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COMMANDES d’ÉCOLES et de COLLECTIVITÉS

 

 

Les achats sur le site d’OPPA pour le compte d’écoles ou de collectivités peuvent être faits selon les options suivantes :

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1)    Paiement en ligne.

Pour cela, veuillez suivre la procédure de paiement en ligne par carte bancaire. Lorsque vous choisissez l’option « Payer par carte bancaire » vous êtes dirigé temporairement sur le site de paiement de la Société Générale.

A aucun moment, OPPA n’a connaissance de vos numéros de carte bancaire et cryptogramme.

Cette procédure dite « 3D secure » avec liaison SSL est l’une des plus sécurisées qui existent.

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2)    Paiement par chèque ou par virement à la commande.

Lorsque vous choisissez cette option, nous attendrons de recevoir le chèque ou le virement avant de traiter votre commande.

Dès que nous recevons le paiement, nous vous l’indiquons en modifiant le statut de votre commande. Vous recevez alors un message de « paiement accepté ». Vous pouvez aussi consulter le statut de votre commande dans votre compte client.

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3)    Paiement après réception du matériel et de la facture.

Les écoles et collectivités peuvent choisir l’option « PAYER À RÉCEPTION DU MATÉRIEL».

Dans ce cas, il est OBLIGATOIRE de nous faire parvenir une confirmation de commande signée de la personne habilitée à passer les commandes et portant le tampon de l’établissement (ou de l’administration compétente).

Utilisez pour cela l'option "PAYER PAR MANDAT ADMINISTRATIF"  (utilisable par toutes collectivités, écoles, associations déclarées, IME, hopitaux etc.)

Lorsqu vous choisissez cette option, la confirmation que vous lisez à l'écran vous invite à télécharger le mandat administratif, à l'imprimer et à nous le retourner validé par l'organisme (Mairie, économat, direction, comptabilité ...)

Cette confirmation peut nous parvenir par courrier, par fax (02 38 83 56 72) ou par mail (scan) oppa@club-internet.fr.

A réception de cette confirmation nous modifierons le statut de la commande en « préparation en cours ».

* Il est précisé que OPPA conserve le droit de refuser de procéder à l'expédidion d'une commande sans un paiement préalable dans tous les cas où cela sui semblera nécessaire (par exemple pour défaut de confirmation, pour commande antérieure non payée, pour commande nécessitant un approvisionnement spécifique...) OPPA peut aussi réclamer un acompte sur la commande à livrer. (Voir conditions générales de vente). 

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4)    Commande sur devis.

Vous pouvez nous demander un devis en ligne sur une liste que vous établissez.

Pour cela, il est nécessaire d’avoir un compte client (ouvrir son compte ou créer un compte client)

Observation :  Posséder un compte client et demander un devis n’engage pas  la collectivité.


  • Pour placer un article dans la demande de devis :

  • -       Ouvrez l’article en cliquant sur son nom ou sa photo. 
  • -       Choisissez une quantité. 
  • -       Cliquez sur « ajouter au devis » (si vous n’avez pas encore de compte client, vous serez invité à en créer un à cette étape). 
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  • Pour gérer la demande de devis :

  • -       Allez dans votre compte client.
  • -       Cliquez sur la ligne « Mes devis ».
  • -       Cliquez sur le mot « détails » sur la ligne du devis en cours.
  • -       Gérez votre devis (modifiez les quantités, supprimez des produits).
  • -       Choisissez un transporteur (par défaut, actuellement).
  • -       Définissez adresse de facturation et de livraison.

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  • Pour nous envoyer la demande de devis :

  • -       Si nécessaire, écrivez un message pour nous donner toutes précisions nécessaires à la bonne compréhension de votre demande.
  • -       cliquez sur « Envoyer et valider ce devis.

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ATTENTION que le devis nous engage. Il doit donc être validé par nous.
C’est donc le devis validé, et éventuellement complété et modifié par nos soins (création d’une remise, calcul de frais de port spécifiques) qui fera foi.
Une fois validé par nous, le devis ne peut pas être modifié. Si une modification était souhaitée, il faudrait générer un nouveau devis.



  • Pour utiliser ce devis :

  • -       Vous pouvez l'imprimer et nous l'envoyer signé avec "Bon pour accord".

  • -       Vous pouvez l'inclure dans un panier de commande et lui faire suivre l'une des procédures de paiement ci-dessus.

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NB : Les écoles et collectivités, et donc leurs représentants, enseignants, éducateurs, personnnels administratifs, sont considérés comme des professionnels. Les retours éventuels nécessitent un accord préalable et sont régis par les conditions générales de vente.


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